Microsoft anunció este sábado que restableció por completo sus servicios en línea, luego de una interrupción global que desde el jueves afectó a millones de usuarios, empresas y organizaciones en distintos países.mundial
Caída de Microsoft afectó a Outlook, Teams y Copilot
La interrupción comenzó en Estados Unidos y posteriormente se extendió a nivel mundial. Según el portal de monitoreo Downdetector, las fallas afectaron productos y servicios de Microsoft en al menos 74 países y territorios de América, Europa, Asia y África.
Entre las plataformas perjudicadas estuvieron Outlook, el servicio de correo electrónico; Teams, utilizado para reuniones y comunicaciones laborales, y Copilot, el asistente de inteligencia artificial de la compañía.
Microsoft explicó que el incidente se originó por una "carga elevada" en sus infraestructuras, lo que provocó problemas en el funcionamiento de sus servicios.
La empresa aclaró que la interrupción respondió a un problema técnico y descartó que estuviera relacionada con un ciberataque o con el funcionamiento de la inteligencia artificial.
Millones de usuarios y empresas quedaron afectados
La caída tuvo repercusiones en distintos sectores, debido a la dependencia de empresas e instituciones de las herramientas digitales de Microsoft.
En numerosos países, el funcionamiento de administraciones públicas, hospitales y compañías se vio obstaculizado por la interrupción de las plataformas.
Microsoft 365 cuenta con más de 450 millones de usuarios profesionales de pago, sin incluir a los particulares que utilizan sus aplicaciones.
La compañía se disculpó el viernes por las afectaciones y comunicó que se había producido una recuperación generalizada de sus servicios, aunque todavía persistían problemas en algunas regiones.
Asimismo, prometió publicar un informe completo sobre las causas y el desarrollo del incidente una vez concluya su investigación.
Microsoft alerta sobre estafas tras la caída de sus servicios
Tras la interrupción, Microsoft también advirtió sobre una campaña activa de phishing que aprovecha la preocupación de los usuarios por los mensajes y archivos que pudieron quedar afectados durante la caída.
La división de análisis de amenazas informáticas de la empresa detectó la circulación de correos electrónicos fraudulentos que imitan las notificaciones oficiales de Microsoft.
Los mensajes advierten falsamente que los correos electrónicos bloqueados durante el incidente serán eliminados en un plazo de 24 horas si los destinatarios no hacen clic en un enlace para recuperarlos.
La compañía alertó que se trata de intentos de suplantación de identidad diseñados para engañar a los usuarios y obtener información o datos personales.
Por ello, recomendó mantener precaución ante mensajes sospechosos y evitar abrir enlaces que no provengan de canales oficiales.
La caída recuerda el apagón informático mundial de 2024
La interrupción de Microsoft también recordó el incidente informático ocurrido en julio de 2024, cuando una actualización defectuosa provocó fallas que paralizaron aeropuertos, hospitales y numerosas organizaciones en distintas partes del mundo.
En esta ocasión, Microsoft aseguró que el origen fue una sobrecarga en sus infraestructuras y que no estuvo relacionado con un ataque informático.
