Las estafas digitales continúan en aumento en Panamá. El jefe de Ciberdelitos de la DIJ, Vladimir González, advirtió que estos delitos siguen siendo los más denunciados desde 2020 y alertó que los delincuentes perfeccionan sus métodos para engañar a las víctimas y apoderarse de dinero o información personal.
Explicó que muchos delincuentes no necesitan conocimientos avanzados de tecnología, sino que utilizan la llamada "ingeniería social": convencen a las víctimas para que entreguen códigos de verificación, claves o información bancaria.
Así se apoderan de cuentas de WhatsApp
Una de las tácticas más frecuentes consiste en hacerse pasar por personal de soporte técnico de WhatsApp.
Los estafadores llaman o escriben a la víctima y le solicitan el código de verificación que llega por mensaje de texto. Una vez lo obtienen, toman control de la cuenta y comienzan a pedir dinero a familiares y amigos utilizando la identidad de la víctima.
Delincuentes operan dentro y fuera de las cárceles
El jefe de Ciberdelito confirmó que algunas de estas operaciones salen desde centros penitenciarios, aunque también existen grupos organizados que actúan desde el exterior.
Indicó que actualmente participan tanto panameños como extranjeros y que las investigaciones han permitido detectar redes que utilizan cuentas bancarias de terceros para recibir el dinero producto de las estafas.
No prestar cuentas bancarias
Las autoridades hicieron un llamado a la población para no prestar cuentas bancarias, ni siquiera a familiares.
Quienes permiten que sus cuentas sean utilizadas para recibir dinero ilícito pueden enfrentar investigaciones penales y responder como cómplices del delito.
Inteligencia artificial aumenta el riesgo
González advirtió que los delincuentes ya utilizan inteligencia artificial para clonar voces y hacer más creíbles sus engaños.
Con apenas unos segundos de audio pueden imitar la voz de un familiar y solicitar dinero por una supuesta emergencia, aumentando las posibilidades de que la víctima caiga en la estafa.
Más de 500 denuncias este año
En lo que va de 2026, la DIJ registra más de 500 denuncias relacionadas con estafas informáticas, principalmente en las provincias de Panamá, Colón, Chiriquí, Veraguas y el distrito de San Miguelito.
Las víctimas más frecuentes tienen entre 35 y 45 años, según las estadísticas de la institución.
Nueva ley incorpora más delitos
El funcionario destacó que la Ley 478 incorporó nuevas figuras penales como la suplantación de identidad, el ciberbullying, la sextorsión, el grooming y otros delitos relacionados con el abuso sexual infantil en entornos digitales.
Las penas por estafa oscilan entre cuatro y seis años de prisión y pueden aumentar dependiendo de la modalidad utilizada.
Cómo protegerse
La DIJ recomienda aplicar una política de "cero confianza" ante llamadas, mensajes o solicitudes de dinero recibidas por WhatsApp o redes sociales.
También aconseja activar la verificación en dos pasos en todas las cuentas digitales, verificar siempre la identidad de quien solicita dinero y conservar todas las evidencias en caso de ser víctima para presentarlas ante el Ministerio Público.