Banco Nacional de Panamá y el Órgano Judicial firmaron un convenio de colaboración para optimizar el proceso de tramitación del pago de las pensiones alimenticias. Desarrollaron un acuerdo para implementar una plataforma de comunicación tecnológica que permita el intercambio de información rápida, correcta y veraz de los depósitos y transacciones bancarias, relacionadas con las cuentas de pensiones alimenticias abiertas por órdenes de los despachos judiciales a nivel nacional”, señaló Javier Carrizo Esquivel, Gerente General de Banco Nacional de Panamá.
Indicó que van a estar en constante entrenamiento para el uso de la misma y dependerá del juzgado manejar esta plataforma para el pago de pensiones alimenticias .
“Teniendo claro que la misión de Banco Nacional de Panamá va más allá del negocio propio de la banca, estamos trabajando en conjunto con la Corte Suprema en beneficio de lo que se ha denominado Justicia Verde, ya que con este tipo de acuerdos estamos disminuyendo en gran medida el uso de papel, al tramitar todo a través de sistemas informáticos modernos y ágiles”, destacó Carrizo Esquivel.
Este proceso de intercambio de información se desarrollará en dos etapas. En la primera la comunicación entre los despachos judiciales y Banconal será por medio de correo electrónico institucional de cada entidad, siguiendo parámetros claramente establecidos en el convenio. En la segunda etapa, el órgano judicial desarrollará un mecanismo de comunicación cumpliendo todos los estándares de seguridad, trazabilidad y confidencialidad, para la reserva de los datos de los beneficiarios, en donde el Banco remitirá la información requerida por los despachos judiciales, y estos últimos descargarán los datos que necesiten.
Con el desarrollo de estos sistemas, el proceso de reclamo por falta de pago de pensiones que antes tomaba hasta tres meses y medio podrá ser realizado de manera inmediata al poder el juez revisar las respectivas cuentas y corroborar si se realizó el depósito de la pensión o no.
Así mismo, el Banco realizará las adecuaciones en su sistema informático para la carga de la información, la cual será realizada una vez por mes hasta establecer una comunicación continua que facilitará la administración de justicia, beneficiando a los usuarios de ambas instituciones, reduciendo los gastos y el tiempo invertido por el recurso humano.
Este convenio de colaboración fue firmado por María Eugenia López Arias, Magistrada Presidente de la Corte Suprema de Justicia, y Javier Carrizo Esquivel, Gerente General de Banco Nacional de Panamá.
