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Nacionales Nacionales -  7 de septiembre de 2026 - 12:47

Sonda explica por qué usuarios del Metrobús creen que les cobran doble

El gerente general de Sonda, Víctor Betancourt, asegura que el nuevo sistema registra el saldo de manera diferente y pide verificar las transacciones

Por Vivian Jaén
vjaen@medcom.com.pa

El gerente general de Sonda, Víctor Betancourt, explicó las razones por las que algunos usuarios del sistema Metrobús y Metro de Panamá han reportado supuestos cobros dobles tras la implementación del nuevo sistema de pago.

Betancourt aseguró que se trata del proyecto tecnológico más importante desarrollado en Panamá y Centroamérica, debido a la magnitud de la infraestructura instalada y al cambio en la forma en que se administran los saldos de las tarjetas.

¿Por qué el saldo no se descuenta inmediatamente?

Uno de los principales cambios del nuevo sistema es que el saldo de la tarjeta ya no se almacena directamente en el validador o en la tarjeta, sino que ahora se administra como una cuenta en la nube.

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