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Nacionales Nacionales -  2 de septiembre de 2025 - 16:09

Idaan pone en marcha la factura digital para sus clientes a partir de septiembre

Actualmente, 354,263 clientes del Idaan ya se benefician de este servicio digital en la facturación tras haber actualizado sus datos.

Por José Agustín Del Mar

El Instituto de Acueductos y Alcantarillados Nacionales (Idaan), pondrá en marcha la facturación digital para sus clientes a partir de este mes de septiembre. Según especificó la entidad los recibos se enviarán directamente al correo electrónico de los usuarios a partir de la primera facturación del mes.

Idaan optimiza su facturación

La iniciativa no solo busca optimizar el proceso de facturación, sino que también apoya activamente la protección del medio ambiente. Al eliminar la impresión de facturas en papel, se contribuye a la reducción de residuos y al ahorro de energía.

"Esta iniciativa nos permite reducir nuestro impacto ambiental y mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo una forma más cómoda y segura de gestionar su factura", señaló la Directora Comercial del Idaan, Marvina Ábrego. "Esta iniciativa nos permite reducir nuestro impacto ambiental y mejorar la experiencia del cliente, ofreciendo una forma más cómoda y segura de gestionar su factura", señaló la Directora Comercial del Idaan, Marvina Ábrego.

La funcionaria destacó que este proyecto forma parte del plan de modernización de la institución, cuyo objetivo es ofrecer un servicio más eficiente y seguro.

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Este proyecto forma parte del plan de modernización del Idaan.

Actualmente, 354,263 clientes ya se benefician de este servicio digital tras haber actualizado sus datos. La meta de la institución es ambiciosa: incorporar gradualmente a sus 749,114 clientes.

Para unirse a esta iniciativa, los clientes que aún no han registrado su correo electrónico pueden hacerlo a través de la línea comercial 800-0272 o visitando cualquiera de las 33 agencias de servicio y atención al cliente en todo el país.

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