El director general de la Caja de Seguro Social (CSS), Dino Mon Vásquez, ofreció disculpas públicas a las víctimas del envenenamiento por dietilenglicol y a sus familiares, al reconocer la responsabilidad institucional frente a una tragedia que cumple 20 años y que dejó personas fallecidas y sobrevivientes con secuelas de salud.
El pronunciamiento se produce en cumplimiento de una sentencia de la Sala Tercera de la Corte Suprema de Justicia del 27 de julio de 2026, según indicó el director de la CSS.
“Esta disculpa no debe entenderse solamente como el cumplimiento de una sentencia judicial. Es, ante todo, el reconocimiento de una responsabilidad institucional y de una deuda moral con las víctimas y sus familias”, manifestó.
Mon reconoció que ninguna disculpa puede devolver la vida a quienes fallecieron ni recuperar por completo la salud de las personas que continúan padeciendo las consecuencias del envenenamiento.
CSS anuncia mapa interactivo para consultar indemnizaciones
Como parte de los compromisos anunciados, la CSS habilitará en su portal institucional un apartado dedicado a los casos de dietilenglicol, con un mapa interactivo organizado por provincias.
La herramienta permitirá a los pacientes y a los herederos demandantes consultar el estado de sus procesos de indemnización ante la Sala Tercera, desde la sentencia hasta su ejecución.
“Queremos que quienes llevan tantos años esperando respuestas puedan acceder a información clara sobre sus procesos”, indicó el director de la institución.
La CSS también señaló que debe cumplir las obligaciones que determinen las autoridades judiciales respecto de las personas reconocidas como afectadas, conforme a las disposiciones aplicables.
Atención médica y beneficios para los sobrevivientes
Mon afirmó que las víctimas acreditadas cuentan con beneficios vitalicios, incluida la pensión reconocida, así como atención en el Centro Especial de Toxicología.
Según el pronunciamiento, estos servicios incluyen consultas, seguimiento de los órganos afectados, tratamientos específicos, cobertura de medicamentos, insumos médicos y atención de alta complejidad.
“Nuestro compromiso es que esa atención se brinde con continuidad, sensibilidad y dignidad”, sostuvo.
El director también aseguró que la institución debe fortalecer sus controles sanitarios, la seguridad de los medicamentos y la responsabilidad de sus servidores públicos para evitar que una tragedia similar vuelva a ocurrir.
“Honrar ese perdón con hechos”
En su mensaje, Mon recordó que, tras descubrirse la contaminación en 2006, se retiraron los lotes afectados, se evaluó a los pacientes, se colaboró con las investigaciones del Ministerio Público y se cerró definitivamente el laboratorio de producción de medicamentos.
No obstante, reconoció que esas actuaciones no borran lo sucedido ni el sufrimiento de las familias afectadas.
“A quienes partieron, les debemos memoria. A quienes sobreviven, les debemos cuidado. Y a sus familias, les debemos respeto, justicia y cumplimiento”, expresó.
El director general concluyó su mensaje con un compromiso dirigido a las víctimas y sus familiares: “Porque pedir perdón es un deber. Honrar ese perdón con hechos es nuestra responsabilidad”.
