Está cada vez más claro que los efectos de la Inteligencia Artificial (IA) en el empleo en general son incuestionables. Pero también está claro que no es un escenario de "todos los trabajos desaparecen", sino más bien de "todos los trabajos se transforman". La transformación más visible quizás sea la automatización de algunas tareas repetitivas y monótonas.
- Trabajos administrativos - Entrada de datos, gestión de archivos, contabilidad básica.
- Manufactura y producción: Robots en líneas de ensamblaje.
- Atención al cliente: Chatbots que responden preguntas frecuentes.
- Análisis de datos: Procesamiento de grandes volúmenes de información y generación de informes.
Esto no siempre significa la eliminación completa de puestos, sino que permite a los empleados humanos enfocarse en actividades de mayor valor añadido que requieren creatividad, pensamiento crítico y habilidades interpersonales. Y en esa misma línea hay otras ventajas de aumento de las capacidades humanas donde la IA se convierte en una herramienta poderosa para los trabajadores. En lugar de reemplazar, la IA mejora la productividad y eficiencia humana en muchas como el análisis de datos identificando patrones de consumo y mejorar la manera en que se toman decisiones.
Oportunidades que ofrece la IA
La IA generativa (como ChatGPT para texto o modelos para imágenes) puede ayudar a generar borradores, ideas o diseños, acelerando el proceso creativo de diseñadores, redactores o artistas.
En áreas como la logística, la IA optimiza rutas, gestiona inventarios y mejora la cadena de suministro. Y en otras como la medicina, la IA puede asistir en diagnósticos, personalizar el aprendizaje o automatizar la corrección de exámenes.
¿Se podrán crear nuevos empleos? Sin duda pueden surgir nuevas profesiones que antes no existían o eran muy de nicho. Algunos ejemplos actuales y futuros incluyen títulos como:
- Ingenieros de Prompt: Profesionales que saben cómo "hablar" con los modelos de IA para obtener los resultados deseados.
- Especialistas en ética de IA: Encargados de asegurar que el desarrollo y uso de la IA sea justo, transparente y sin sesgos.
- Directores creativos con IA: Que integran la IA en sus procesos para innovar en sus industrias.
Lamentablemente y aunque la IA promete grandes beneficios, también presenta retos incluyendo como algunos trabajos rutinarios pueden ver una reducción significativa en la demanda o incluso desaparecer. La gran preocupación es real y después de mucho análisis pues perdura: los trabajadores no están adquiriendo las nuevas habilidades necesarias al ritmo que la tecnología avanza. Los efectos de la IA en el empleo ya son palpables. Estamos en medio de una reestructuración del empleo, donde las tareas dentro de una ocupación cambian, se automatizan unas y surgen otras. No es solo una predicción futura, es una realidad que se está desarrollando hoy.