La Autoridad Nacional de los Servicios Públicos (ASEP), anunció que Panamá ha superado los 5 millones de portaciones numéricas, un hito en 13 años desde la implementación de la Portabilidad Numérica. Este logro demuestra el impacto de una regulación ajustada a los avances tecnológicos, permitiendo a los usuarios cambiar de operador sin perder su número telefónico.
En 2024, el cierre de Digicel Panamá impulsó un incremento del 21.3%, con un estimado de 577,000 portaciones al cierre del año.
Tendencia en telefonía fija y curiosidades del sistema
La telefonía fija muestra una tendencia a la baja, con una reducción del 20% entre 2021 y 2024, debido al crecimiento de la telefonía móvil y la banda ancha.
Un caso curioso es el de un usuario que ha cambiado de operador 67 veces, lo que equivale a 4 cambios por año desde la implementación del servicio en 2011.
Panamá: Pionero en portabilidad numérica en la región
Panamá fue el primer país de Centroamérica y el sexto en Sudamérica en implementar la portabilidad numérica en 2011, convirtiéndose en referencia para países como Costa Rica, Honduras, El Salvador, Bolivia y Uruguay.
Actualmente, el servicio se financia a través de la Tasa de Portabilidad, que en 2025 será de $0.02 al mes por línea activa.
¿Cómo cambiar de operador sin perder tu número en Panamá?
Para solicitar la portabilidad, los usuarios deben presentar:
Última factura pagada.
Formulario de Solicitud de Portabilidad Numérica.
Copia del documento de identificación.
Este mecanismo sigue demostrando ser una herramienta clave para la competencia en telecomunicaciones, permitiendo a los panameños acceder a mejores tarifas y calidad de servicio.