La expresidenta de la Junta Directiva de la Caja de Seguro Social (CSS), Aida Michelle de Maduro, compartió sus inquietudes respecto al proyecto de ley que busca reformar esta entidad, durante una entrevista en el programa Polígrafo. De Maduro enfatizó que, aunque el proyecto de ley propone objetivos positivos, existen serios desafíos para lograr su implementación, especialmente en términos de financiamiento y sostenibilidad.
Sin embargo, advirtió que la falta de recursos representa un obstáculo significativo para cumplir con estos objetivos.
“Pero es que todo necesita de dinero, así es, o sea por eso es que todavía sigo viendo con tanta preocupación de que tú puedas cumplir con todos los parámetros que se han acordado en la ley, sobre todo con los estados, con las finanzas estatales como están actualmente,” comentó.
Impacto económico
La directiva también expresó sus reservas sobre el impacto económico que podrían generar las reformas, en particular la carga que se proyecta recaer sobre el sector empleador. “Que ese aumento sea solamente en el sector empleador, al final aún sí afecta la economía general,” advirtió, aludiendo a los posibles efectos de estas medidas en el ámbito empresarial y en la economía del país.
De Maduro subrayó que, aunque la modernización y la eficiencia son aspectos fundamentales, es crucial considerar el estado de las finanzas públicas para evaluar si los cambios propuestos pueden realmente implementarse sin afectar negativamente la economía.
Burocracia
De acuerdo con Aida Michelle de Maduro, otro de los grandes desafíos que enfrenta la Caja de Seguro Social (CSS) es la excesiva burocracia en sus procesos administrativos, lo cual dificulta la agilidad y eficiencia en la prestación de sus servicios. “Esa voluntad de pagar, yo no creo que eso no está la voluntad. Lo que pasa es que el proceso es extremadamente complicado, tedioso y burocrático,” comentó de Maduro, refiriéndose a la complejidad que enfrentan los usuarios al cumplir con sus obligaciones.
La exdirectiva señaló que la entidad cuenta con más de 350 procesos que deben revisarse, ya que, aunque se pueden ejecutar, muchos resultan innecesariamente largos y engorrosos. “En la medida que tú puedes hacerlo con mayor facilidad, que yo pudiese accesar a un sistema desde mi casa y me afilio, y ya tengo un número de afiliados y me pudiese también desafiliar con esa misma facilidad, vas a ver también cómo los procesos de terminación, aun de las empresas formales que dejan de operar, vas a tener entonces ya una base de datos mucho más pulida,” explicó.
Para de Maduro, la clave está en la desburocratización de los procesos administrativos, lo cual, según ella, es un cambio esencial con o sin reforma a la ley. “En la medida que tú desburocratices los procesos que tiene la institución, vas a ver que va a ser mucho más eficiente y entonces vas a encontrar a donde tienes duplicidad de funciones y a donde la automatización empieza a la especialización de ese capital humano que tienes trabajando dentro de la institución en administración que es muy grande y que sí se va a tener que reducir,” sostuvo.