Las habilidades para desempeñar un puesto de trabajo ganan terreno en los procesos de selección en Panamá. El 46% de los especialistas en Recursos Humanos contrataría a un candidato que demuestre mejores capacidades para la posición, incluso frente a otro con un perfil diferente, según el estudio Skills Based Hiring de Konzerta.
El estudio, realizado con la participación de 3,774 personas trabajadoras y especialistas en recursos humanos de Argentina, Chile, Ecuador, Panamá y Perú, analiza los cambios en los criterios de contratación y la importancia de las competencias en el mercado laboral.
Empresas flexibilizan los requisitos laborales
El 51% de los especialistas en Recursos Humanos afirma que su organización modificó la forma de redactar las ofertas de empleo durante los últimos dos años.
Entre quienes reportaron cambios, el 29% indicó que se flexibilizó o eliminó el rango etario como requisito. Asimismo, el 19% mencionó la experiencia previa en la misma industria y otro 19% la carrera universitaria.
Además, el 14% señaló cambios en la exigencia de contar con un título universitario y el 9% en la cantidad mínima de años de experiencia.
“Estamos presenciando una transformación en cómo se evalúa el talento en Panamá. Hoy vemos que el 51% de las organizaciones está modificando la redacción de sus avisos para flexibilizar exigencias como títulos o rangos etarios, priorizando lo que las personas saben hacer por sobre otros factores”, afirmó Miguel Bechara, director de Konzerta.com en Jobint.
El ejecutivo agregó que este enfoque permite ampliar el acceso al empleo para nuevos postulantes y aumentar la diversidad en las organizaciones.
¿Qué valoran las empresas al contratar?
Aunque los especialistas destacan las habilidades, la percepción de los trabajadores refleja una visión distinta sobre los criterios de selección.
El 54% de los talentos considera que la experiencia laboral es lo que más valoran las empresas al contratar. En segundo lugar aparecen las habilidades técnicas, con el 15%, seguidas del título universitario, con el 12%.
Otros factores mencionados son los contactos o referencias, con el 6%; la edad, con el 5%; las habilidades sociales, con el 3%; y la afinidad con la cultura organizacional, con el 2%.
Entre los especialistas en Recursos Humanos, el 54% considera que todos los factores evaluados tienen la misma importancia. Por su parte, el 20% destaca la experiencia previa, el 17% las habilidades técnicas, el 7% el título universitario o nivel educativo y el 2% la afinidad con la organización.
Herramientas digitales e inteligencia artificial entre las habilidades más buscadas
El manejo de herramientas digitales encabeza las competencias técnicas más demandadas, según el 50% de los especialistas consultados.
El manejo de herramientas de inteligencia artificial y automatización, así como el análisis, la interpretación y la visualización de datos, aparecen con un 42% cada uno.
También destacan el dominio de idiomas, con el 38%; el manejo de sistemas de gestión como CRM o ERP, con el 35%; la gestión de bases de datos y el conocimiento de normativas técnicas y regulatorias del sector, con el 23% cada uno.
En cuanto a las habilidades blandas, el trabajo en equipo y la colaboración lideran con el 58%. Le siguen la resolución de problemas, con el 46%; y la adaptabilidad y flexibilidad, la capacidad de aprendizaje continuo y la comunicación efectiva, con el 42% cada una.
El liderazgo e influencia alcanza el 38%, mientras que el pensamiento crítico y analítico registra el 35%. La negociación y el manejo de conflictos representan el 31%, y la inteligencia emocional y empatía, el 27%.
¿Cómo se comprueban las habilidades de los candidatos?
Las entrevistas por competencias son el método más utilizado por los especialistas para evaluar las capacidades de los postulantes: el 46% afirma recurrir a esta herramienta.
El 15% realiza pruebas técnicas, el 12% verifica las competencias mediante referencias laborales y el 8% reconoce que no lleva a cabo evaluaciones específicas de habilidades.
Sin embargo, al consultar cuál es la forma más efectiva de comprobar una competencia, el 34% considera que es una prueba práctica. Otro 31% señala las entrevistas por competencias, el 15% la experiencia laboral previa y el 12% una evaluación técnica.
Las referencias laborales y el título académico como única prueba de una habilidad obtienen un 4% cada uno.
Por parte de los talentos, el 31% preferiría demostrar sus capacidades mediante un periodo de prueba remunerado; el 26%, a través de su experiencia laboral; y el 19%, mediante una prueba práctica. Además, el 87% afirma sentirse muy preparado para demostrar sus habilidades durante un proceso de selección.
Contratación por habilidades y diversidad laboral
El 73% de los especialistas considera que contratar con base en las habilidades amplía considerablemente la diversidad de candidatos. En contraste, el 15% cree que esta modalidad no genera cambios, el 8% considera que amplía la diversidad parcialmente y el 4% restante aún no aplica este modelo.
Entre las organizaciones que ya implementaron el skills based hiring, el 46% reporta un mejor desempeño laboral y el 19% una mejor adaptación al puesto. Otro 11% identifica una mayor diversidad de perfiles.
La reducción del tiempo de contratación fue señalada por el 8%, mientras que un 4% reportó menor rotación, otro 4% una mayor necesidad de capacitación y otro 4% indicó que todavía no había medido los resultados.
Los datos del estudio de Konzerta muestran una tendencia hacia procesos de selección que consideran las capacidades demostrables y el potencial de aprendizaje, además de los requisitos académicos y la trayectoria profesional.
