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CSS señala que "Mi Caja Digital" superó los dos millones de consultas en 36 horas

La CSS trabaja arduamente, en colaboración con expertos en ciberseguridad, para garantizar que la plataforma esté disponible.

José Agustín Del Mar
Por José Agustín Del Mar

La Caja de Seguro Social (CSS) informó este viernes 10 de enero, que la plataforma "Mi Caja Digital" superó en medio millón la cantidad de consultas mensuales que registra, en su totalidad, la página electrónica de la entidad, lo que evidencia el gran interés despertado en la población.

Equipos de la CSS trabajan para mantener la sostenibilidad de la plataforma

El director de Informática de la CSS, Humberto Gudiño, explicó que cuando arrancó esta plataforma se generó un gran tráfico de usuarios que buscan conocer la información sobre sus cuotas, salarios y cálculo de pensión.

Por esta razón, las visitas a la página electrónica de la CSS superaron el número usual, que es de unos 2 millones de conexiones mensuales, debido a que en las primeras 36 horas "Mi Caja Digital" alcanzó las 2.5 millones.

Puntualizó que esta respuesta de la población les ha permitido dimensionar, la urgencia que tenía la gente de poder observar por ejemplo sus cuotas en línea.

Equipos tecnológicos de la CSS y de la Autoridad de Innovación Gubernamental (AIG) trabajan en jornadas extendidas para asegurar la estabilidad y funcionabilidad de la plataforma "Mi Caja Digital", luego de las consultas recibidas.

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La CSS tuvo que extraer la información de los 62 años de historia.

La CSS tuvo que extraer la información de los 62 años de historia.

Denis Vergara, director ejecutivo nacional de Innovación y Transformación de la CSS, indicó que la aceptación y expectativa de la población ha sido tanta, que "Mi Caja Digital" recibió una avalancha de consultas, mayor a la que recibe su principal herramienta: el Sistema de Ingresos y Prestaciones Económicas (SIPE).

Vergara reiteró el gran reto que significó para la CSS extraer la información de los 62 años de historia que mantiene la institución y el esfuerzo que realizaron diferentes equipos institucionales para lograrlo.

“Lo positivo de esto, es que sabemos que hay que hacer cambios, que hay una serie de retos y lo estamos haciendo lo más rápido posible. Un equipo (de la CSS) trabajó toda la noche y la AIG apoya mucho con su personal”, subrayó. “Lo positivo de esto, es que sabemos que hay que hacer cambios, que hay una serie de retos y lo estamos haciendo lo más rápido posible. Un equipo (de la CSS) trabajó toda la noche y la AIG apoya mucho con su personal”, subrayó.

En tanto, Nathz Guardia, director nacional de Innovación de la CSS, dijo que a pesar de los desafíos, la institución trabaja arduamente, en colaboración con expertos en ciberseguridad, para garantizar que la plataforma esté disponible y segura para todos los usuarios.

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