Con la apertura de una nueva farmacia externa frente a la Policlínica Dr. José Joaquín Vallarino Z., en el centro comercial El Cruce, la Caja de Seguro Social (CSS) busca agilizar la entrega de medicamentos y mejorar la experiencia de los asegurados que diariamente acuden a esta instalación en Juan Díaz.
El horario de atención de la nueva farmacia será de lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 5:00 p.m., y contará con un sistema de turnos mediante máquina tiquetera para facilitar el flujo de atención.
Menos espera
Según la CSS, la policlínica de Juan Díaz dispensa más de un millón de medicamentos al año, lo que hacía que muchos pacientes tuvieran que esperar entre 3 a 4 horas por su tratamiento. Con esta nueva estrategia, se espera reducir ese tiempo de espera a 30 o 45 minutos.
Mon Vásquez también anunció que este modelo será replicado en otras unidades del país, como la Policlínica Dr. Santiago Barraza, en La Chorrera, y la Manuel María Valdés, en San Miguelito.
Además, la entidad avanza en la implementación de sistemas robóticos para la entrega automatizada de medicamentos. Actualmente, este sistema ya funciona en la Policlínica Dra. Cecilia Guerra, en San Antonio, y en la Manuel Paulino Ocaña, en Penonomé.
“Estamos fortaleciendo el programa de entrega domiciliaria para nuestros pacientes más vulnerables, y evaluando tecnologías que nos lleven al siguiente nivel de eficiencia y de servicio”, puntualizó el director de la CSS.
