Copa Airlines anuncia vacantes de empleos disponibles

Copa Airlines busca Tripulante de Cabina

Descripción del Puesto:

El equipo de Tripulantes de Cabina, es responsable de garantizar la satisfacción de nuestros pasajeros en cada vuelo de Copa Airlines, siguiendo en todo momento, medidas de seguridad con profesionalismo y amabilidad.

La carrera de Tripulante de Cabina ofrece la oportunidad de obtener experiencias enriquecedoras y retos profesionales en un ambiente dinámico y multicultural.

Requisitos

• Orientado a servicio al cliente
• Edad: 18 +
• Panameño, o extranjero con permiso de trabajo vigente
• Español e inglés Avanzado, hablado y escrito
• Buena condición de salud.

Analista de Data

Descripción del Puesto

Como Analista de Datos serás responsable de recopilar y moldear datos para poder garantizar exactitud y análisis dependiendo de las necesidades del negocio y así facilitar la toma de decisiones. Esto se logrará utilizando herramientas técnicas que permitirán identificar tendencias o patrones de los datos. También comunicará los resultados del análisis a diferentes frentes funcionales.

Formación y Experiencia

• Experiencia de 2 años (o más) en el análisis, modelación y presentación de datos.
• Experiencia de 2 años (o más) en administración de herramientas de gestión de datos.
• Licenciatura en Ciencias Computacionales, Sistemas de Información, Ingeniería de Software o carreras afines.

Experiencia

• En diseño y ejecución de pruebas de datos / inconsistencia de datos / calidad de datos.
• Diseño e implementación de reportes (herramientas de visualización de datos).

Coordinador de Operaciones Terrestres

Descripción del Puesto

Es responsable de planificar, ajustar y dirigir la operación a través de las regulaciones y políticas establecidas, para garantizar el cumplimiento de los indicadores de puntualidad, cancelaciones en el HUB y un manejo eficiente del Equipaje.

Responsable de monitorear proactivamente el trabajo de los equipos asignados para garantizar que la satisfacción del cliente, la seguridad, la calidad y el bienestar de los colaboradores. Mantiene y controla todos los aspectos requeridos de la operación de acuerdo con el programa de seguridad corporativo, además de garantizar que los requisitos de auditoría de la empresa siempre se cumplan para garantizar la continuidad y el cumplimiento.

Requisitos y experiencia

• Experiencia mínima de 2 años coordinando operaciones 24/7 con equipos de trabajo de más de 300 personas
• Experiencia implementando proyectos de mejora de procesos operacionales
• Conocimiento básico de las regulaciones y procedimientos de operaciones de aeropuertos.
• Conocimiento de políticas, normas y reglamentos de RRHH. Experiencia supervisando personal operativo, manejo de situaciones conflictivas.
• Experiencia en manejo de relaciones sindicales y laborales.
• Inglés avanzado
• Disponibilidad para trabajar turnos rotativos y fines de semana

Director de Servicio a Pasajeros

Descripción del Puesto

El Director de Servicios a Pasajeros es una función de liderazgo clave responsable de supervisar las actividades diarias y las operaciones del Hub que impactan a nuestros clientes en el Aeropuerto Internacional de Tocumen, con un enfoque principal en garantizar la seguridad, la protección y la excelencia en el servicio al cliente para todos los aeropuertos.

Principales responsabilidades

Responsable de todas las operaciones del cliente, incluyendo check-in, recepción de equipaje, procedimientos de embarque, servicios de Copa Club en el Aeropuerto Internacional de Tocumen.

Responsable de garantizar una operación de alto rendimiento liderando, involucrando, entrenando, desarrollando y motivando a los miembros del equipo de primera línea.

Poseer un conocimiento integral de la entrega y mejora continua de habilidades blandas para ayudar y mantener a Copa Airlines como el Hub de elección de las Américas.

Tener un profundo conocimiento y capacidad para crear lo mejor en la industria, tiempo y movimiento, para complementar todos los KPI impulsados por el proceso para mantener a Copa Airlines como líder en desempeño puntual.

Mantener y tener la capacidad de fomentar estrechamente la relación con el sindicato que representa a nuestros compañeros de trabajo.

Otros puestos disponibles

• Agente de Servicio a Pasajero II (Part Time 6hrs)
• Gerente Eficiencia Operacional
• Ayudante General
• Gerente de Aeropuerto - JAMAICA
• Ingeniero de FLOE
• Programa de Internos

"Copa Airlines es una empresa que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a todos sus colaboradores; estamos convencidos de que nuestra especial cultura y logros son el resultado de su equipo de trabajo. Nuestros Valores en Acción y Código de Ética son la guía en todas nuestras acciones y procesos de trabajo, promoviendo en todo momento el respeto, la diversidad e igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores", destaca la compañía. "Copa Airlines es una empresa que ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo a todos sus colaboradores; estamos convencidos de que nuestra especial cultura y logros son el resultado de su equipo de trabajo. Nuestros Valores en Acción y Código de Ética son la guía en todas nuestras acciones y procesos de trabajo, promoviendo en todo momento el respeto, la diversidad e igualdad de oportunidades para todos nuestros colaboradores", destaca la compañía.