Mensaje alto y claro el que ha lanzado la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario (AAUD) a todos sus clientes en la ciudad de Panamá: "empezara a regir el periodo de moratoria 'Limpia tu Saldo' que beneficia con la exoneración del 50% a sus clientes residenciales y con el 30% a los clientes comerciales y que tengan una morosidad de más 120 días, de las sumas adeudadas en concepto de prestación del servicio de recolección de desechos".
Este programa es aprobado a través de Resolución de Junta Directiva N° 19 del 26 de junio de 2023 y con la finalidad de ofrecer a sus clientes opciones para realizar el pago total de su deuda y realizar arreglos de pagos. La Ley 51 de 29 de septiembre de 2010, crea la Autoridad de Aseo Urbano y Domiciliario (AAUD).
La Autoridad de Aseo comprometida con la población, les exhorta a realizar sus respectivos pagos dentro de las agencias del IDAAN donde los atiende nuestro personal y en las oficinas principales de la AAUD, en el P.H. Multiplaza en Calle 25 y Avenida Justo Arosemena, como también en la agencia de Fiscalización de Altamira en Carrasquilla.
Durante el tiempo de moratoria los Paz y Salvo sólo se estará tramitando en las oficinas del P.H. Multiplaza, Oficina de Comercialización y Mercadeo.
La AAUD, invita a la ciudadanía a que, en lo posible, se aproxime a las instalaciones para realizar arreglos de pagos y utilicen nuestras redes sociales o hagan uso de la línea de reportes 311, donde se estarán recibiendo sus denuncias por mala disposición de basura, solicitudes, o requieran de recolección especial o regular.