Ariel Espino de León, Gerente General del Instituto de Seguro Agropecuario (ISA), abordó los avances en los pagos de indemnizaciones a productores afectados por eventos climáticos y plagas. Según Espino, el ISA ha logrado ponerse al día con los pagos correspondientes a las pólizas de los años 2021, 2022 y 2023, alcanzando un total de $2.6 millones de dólares.
¿Estaban atrasados los pagos en el ISA?
Espino aclaró que sí, los pagos estaban atrasados, pero que la situación ya se ha regularizado.
También señaló que aún quedan algunas pólizas en revisión, pero que los pagos pendientes ya están en trámite y se espera que se liberen entre finales de noviembre y principios de diciembre.
Proceso de indemnización y tiempos de respuesta del ISA
En cuanto al tiempo que tarda un productor en recibir una indemnización después de presentar un reclamo, Espino detalló que el proceso depende de la revisión de las solicitudes.
El Gerente General explicó que una contingencia es una posible afectación en el cultivo, como por ejemplo, daños en la calidad de la cosecha debido a las lluvias o plagas. Para ilustrarlo, Espino recordó una visita a Chiriquí, donde se inspeccionaron parcelas de arroz afectadas por las lluvias. En algunos casos, los productores decidieron no indemnizar toda la parcela, sino solo aquellas áreas con daños significativos, lo que resultó en indemnizaciones parciales.
Confianza en el proceso
El compromiso del ISA, según Espino, es agilizar los pagos y garantizar que los productores reciban sus indemnizaciones de manera justa y a tiempo. A lo largo de los últimos meses, se han revisado los procesos internos, y Espino ha destacado que esto ha permitido mejorar los tiempos de respuesta.
