La Caja de Ahorros presentó oficialmente su Informe de Sostenibilidad 2025, un documento que refleja la integración de la sostenibilidad como un eje estratégico de la gestión institucional y el impacto generado en materia económica, social, ambiental y de gobernanza.
Con más de 650,000 clientes, una red de 60 sucursales en todo el país y acciones y proyectos dirigidos a la modernización e innovación; la entidad continúa consolidando un modelo de banca sostenible que impulsa el desarrollo económico y social de Panamá.
Crecimiento bancario
El informe recoge los principales avances alcanzados durante 2025, resultado de un análisis alineado con el Mapa Estratégico 2022-2025 y basado en estándares internacionales como Global Reporting Initiative (GRI) y las normas del Sustainability Accounting Standards Board (SASB). Entre los hitos más relevantes destaca la evolución de la Gerencia de Responsabilidad Social Institucional a Gerencia de Sostenibilidad, fortaleciendo la sostenibilidad como un eje transversal de la gestión institucional.
“Más que reportar resultados, buscamos fortalecer una cultura institucional basada en la responsabilidad, la transparencia y la generación de valor sostenible. Este enfoque nos permite integrar criterios ambientales, sociales y de gobernanza en nuestra toma de decisiones”, destacó Cindy González, Gerente Directivo de Gobierno Corporativo de Caja de Ahorros.
Al cierre de 2025, Caja de Ahorros registró activos por B/.6,911 millones, un crecimiento de 4.6% respecto al año anterior, mientras que los pasivos alcanzaron B/.6,486 millones, reflejando la confianza de sus clientes y el fortalecimiento de su actividad crediticia e inversiones.
En el ámbito ambiental y social, la institución avanzó en iniciativas de eficiencia energética, economía circular y reforestación, además de fortalecer su voluntariado corporativo Somos CA, con presencia en todas las provincias del país. Asimismo, el programa Huertos Escolares de Zambo, con 26 años de trayectoria, benefició a 300 escuelas y a más de 38,800 estudiantes.
Programas especiales
Durante 2025, el Programa de Educación Financiera alcanzó a 7,759 personas, superando la meta de 5,000 beneficiarios, mediante 456 horas de capacitación, reafirmando el compromiso de la institución con la inclusión y el fortalecimiento de las capacidades financieras de la población.
Todos estos logros son el resultado del trabajo comprometido de una fuerza laboral conformada por más de 2,100 colaboradores, integrada en un 57% por mujeres y un 43% por hombres, quienes impulsan día a día una gestión responsable y cercana al servicio de los panameños.
Los avances de la Caja de Ahorros también fueron reconocidos por organizaciones como MERCO, Fintech Americas, SUMMA y AMCHAM, destacando su desempeño en reputación, innovación, transformación digital y educación financiera.
El Informe de Sostenibilidad 2025 se encuentra disponible en la página web cajadeahorros.com.pa.
