La transformación digital de los servicios financieros continúa avanzando en Panamá y uno de sus principales protagonistas es Yappy, la plataforma de pagos digitales que permite enviar y recibir dinero mediante el teléfono celular y realizar pagos en comercios afiliados.
El economista Carlos Araúz, reconoce la importancia que reviste esta plataforma en el comercio y digitalización bancaria.
Beneficios para la economía panameña
Actualmente, la plataforma integra a siete bancos, cuenta con más de 1.7 millones de usuarios naturales y más de 30 mil comercios afiliados. Yolianna Alfaro, vicepresidenta ejecutiva y gerente general de Yappy, recalcó que la idea es seguir creciendo.
"Hay siete bancos, pero hay muchos bancos en Panamá, así que todavía necesitamos crecer, crecer más. Hay un reto importante de seguir entrando en esa cotidianidad del panameño, el transporte, servicios públicos, compras electrónicas", expresó.
Alfaro, enfatizó que la aspiración de esta plataforma digital, es "que Panamá sea un referente en pagos digitales en la región".
"Queremos que en verdad podamos, que todo panameño tenga acceso a poder pagar en donde quiera, cuando quiera. Pero para eso se necesita no solo ayuda de los bancos, sino también de esos otros actores que hoy en día regulan, MEF, la Superintendencia de Bancos de Panamá, que nos ayude en verdad a colaborar y crear algo que sea para todos", agregó.
Un impulso para comercios y emprendedores
Uno de los efectos más visibles de Yappy se encuentra en los pequeños negocios y emprendimientos. Al aceptar pagos desde un teléfono celular, los comerciantes pueden ofrecer una alternativa adicional al efectivo y facilitar las ventas presenciales y a distancia.
"La transformación digital tiene que llegar a la micro y pequeña empresa. Solo así sabremos dar ese salto cuántico hacia crecimiento sostenible y sustentable. ¿Pero cómo eso sucede? Pues armando soluciones viables para el micro y pequeño empresario", remarcó Araúz.
Los datos de Banco General muestran la magnitud de esta actividad. Durante 2024, los pagos de personas a comercios mediante Yappy promediaron aproximadamente $101 millones mensuales, mientras que en diciembre de ese año superaron los $147 millones.
