¿Qué hacer cuando no sabemos en qué somos buenos o en qué podemos trabajar? ¿Por qué aplico y nunca me llaman a un empleo? ¿Quién me puede ayudar? Para dar respuesta a estas interrogantes, entrevistamos a factores claves en un informe especial.
Todo país debe contar con un servicio de empleo, según establece el convenio 88 de la Organización Internacional del Trabajo (OIT). En Panamá el Banco Interamericano de Desarrollo (BID), es la guía hacia esa atención del empleo.
"Evaluaciones de impacto muestran que son particularmente efectivos. Primero en reducir la duración del desempleo; segundo en ayudar a las personas que tienen una perspectiva más difícil para encontrar empleo. Y tercero son muy efectivas para las empresas para reducir los costos de reclutamiento", explicó María Teresa Silva-Porto, especialista en mercados laborales del BID. "Evaluaciones de impacto muestran que son particularmente efectivos. Primero en reducir la duración del desempleo; segundo en ayudar a las personas que tienen una perspectiva más difícil para encontrar empleo. Y tercero son muy efectivas para las empresas para reducir los costos de reclutamiento", explicó María Teresa Silva-Porto, especialista en mercados laborales del BID.
Los servicios de empleo incluyen:
- Intermediación laboral
- Servicios de ajuste entre la oferta y demanda
- Servicios de información del mercado,
- Gestión de prestaciones de desempleo
- Políticas de gestión de la migración laboral
El BID apoya al Ministerio de Trabajo y Desarrollo Laboral (MITRADEL), a mejorar la plataforma de Empleos Panamá y plataforma de intermediación, con el objetivo de brindar una mejor calidad en el servicio de empleo.
Actualmente, en Panamá hay 9.9% de desempleo y 53 de cada 100 panameños laboran de forma informal.
En esa línea, la Dirección de Empleo del Ministerio de Trabajo de Panamá implementó desde este 2023 el Servicio Nacional de Empleo para atención. Los consejeros reciben entre 150 y 200 buscadores de empleo por semana para orientarlos y guiarlos hacia las vacantes que están siendo demandadas.
"Nosotros hacemos ese match o ese encuentro entre el buscador de empleo y la empresa que está requiriendo un perfil parecido. Por eso es que quizás cuando vienen a la oficina de empleo le hacemos muchas preguntas y también con las empresas hacemos mucha docencia para que se puedan quitar algunos conceptos discriminatorios en el proceso de reclutamiento", manifestó Alfredo Mitre, Director Nacional de Empleo. "Nosotros hacemos ese match o ese encuentro entre el buscador de empleo y la empresa que está requiriendo un perfil parecido. Por eso es que quizás cuando vienen a la oficina de empleo le hacemos muchas preguntas y también con las empresas hacemos mucha docencia para que se puedan quitar algunos conceptos discriminatorios en el proceso de reclutamiento", manifestó Alfredo Mitre, Director Nacional de Empleo.
En búsqueda de información, participamos de una jornada de reclutamiento con una de las empresas que reciben intermediación del MITRADEL. Se trata de la empresa Río de Oro. La encargada de recursos humanos del negocio, Enibeth Sánchez, comentó que en ocasiones las personas no demuestran un compromiso con el trabajo, puesto que a pesar de brindársele la oportunidad, hay un alto grado de abandono del puesto, sin tan siquiera una renuncia, o algún tipo de advertencia.
"Una recomendación para todos los buscadores de empleo es: den más detalle en su hoja de vida que se lo vamos a agradecer, las funciones, detallar un poco más las funciones, por ejemplo, cuánto tiempo estuvieron en una empresa, eso es un básico indispensable. tenemos personas que ni siquiera nos ponen el número de teléfono en una hoja de vida", indicó Enibeth Sánchez, de Recursos humanos de Industrias Río de Oro. "Una recomendación para todos los buscadores de empleo es: den más detalle en su hoja de vida que se lo vamos a agradecer, las funciones, detallar un poco más las funciones, por ejemplo, cuánto tiempo estuvieron en una empresa, eso es un básico indispensable. tenemos personas que ni siquiera nos ponen el número de teléfono en una hoja de vida", indicó Enibeth Sánchez, de Recursos humanos de Industrias Río de Oro.
RETO EMPLEO 2023 30 DICIEMBRE.png
Servicios de empleo, apuesta para la reactivación laboral.
Mitradel avanza con estrategias para disminuir desempleo
Grace Castillo es un caso de éxito de los servicios de empleo, tiene cerca de 2 años laborando en Río de Oro, tras ser asesorada por MITRADEL.
"El primer proceso fueron tres meses probatorios, gracias a Dios los pude pasar, me ha ido muy bien. De mi parte he tenido una experiencia muy linda con la empresa. He aprendido muchas cosas que no sabía, nunca había sido cajera, no sabía cómo era el proceso de los panes y de los dulces", manifestó Grace Castillo, cajera dependiente en Río de Oro. "El primer proceso fueron tres meses probatorios, gracias a Dios los pude pasar, me ha ido muy bien. De mi parte he tenido una experiencia muy linda con la empresa. He aprendido muchas cosas que no sabía, nunca había sido cajera, no sabía cómo era el proceso de los panes y de los dulces", manifestó Grace Castillo, cajera dependiente en Río de Oro.
Reforzar el dominio del idioma inglés es una de las principales solicitudes de las empresas. Sólo en 2022, 5 mil personas fueron insertadas al mercado a través de intermediación laboral.