La Autoridad de Protección al Consumidor y Defensa de la Competencia (Acodeco), a través de su oficina regional de Coclé, detectó 864 irregularidades durante verificaciones comerciales efectuadas en establecimientos de Penonomé. Entre las anomalías están productos vencidos o con doble precio.
Los productos vencidos representaron la irregularidad más frecuente detectada durante los operativos, seguidos por los casos de doble precio, una práctica que puede generar confusión entre los consumidores al momento de realizar sus compras y afectar su derecho a recibir información clara y veraz.
Durante las verificaciones, los funcionarios de esta institución reiteraron a los agentes económicos la obligación de mantener los productos aptos para el consumo, exhibir correctamente los precios y garantizar que la información comercial suministrada a los consumidores sea completa, clara y verificable.
Encuestas sobre alimentos y medicamentos
Además de las inspecciones comerciales, el personal de la regional realizó encuestas de monitoreo de la Canasta Básica de Alimentos (CBA) y de la Canasta Básica de Medicamentos (CABAMED) en diferentes farmacias de la provincia, con el objetivo de dar seguimiento al comportamiento de los precios de productos de consumo frecuente y medicamentos.
En el mismo período también se atendió una denuncia relacionada con falta de información comercial al consumidor en una empresa arrendadora de autos. La inspección efectuada confirmó la existencia de anomalías, por lo que se iniciaron los trámites correspondientes conforme a las disposiciones establecidas en la Ley 45 de 2007.
La Acodeco recordó que la exhibición visible de precios, la correcta identificación de los productos y el cumplimiento de las normas de información comercial constituyen obligaciones fundamentales de los agentes económicos, orientadas a garantizar relaciones de consumo transparentes y seguras