La Empresa Nacional de Autopista S.A. (ENA) informó que está desarrollando operativos sorpresas en las casetas de cobro en los corredores en busca de conductores que pasan sin saldo, y mantienen cuantiosas sumas de dinero de morosidad, las cuales no han sido pagadas.
La entidad hizo un llamado a los conductores morosos de realizar arreglos de pago para bajar la morosidad y así evitar ser uno de los vehículos detenidos mientras dure el operativo.
¿A qué se deben las multas por infracción en los Corredores?
Se debe a que los usuarios de los corredores infringen el reglamento del tránsito de la Autoridad de Tránsito y Transporte Terrestre (ATTT) cada vez que transitan sin pagar el respectivo peaje en las casetas de cobro, al no tener saldo en sus cuentas panapass, por no tener dispositivos panapass o por no estar afiliados al sistema.
¿Cómo se generan las multas?
Cuando un usuario de los Corredores pasa por los carriles de cobro sin saldo, acumula un saldo negativo en su cuenta panapass y es susceptible de multa por parte de la ATTT, por un monto de $10.00. Estas multas son generadas cada vez que pasa por una caseta de peaje.
¿Dónde pago la multa?
Los infractores deben cancelar la multa en la ATTT y el saldo adeudado por peaje pueden cancelarlo mediante una recarga a su cuenta “panapass” en cualquiera de los puntos autorizados.
La Empresa Nacional de Autopistas (ENA) se creó mediante la Ley 76 de 15 de noviembre de 2010. Esta entidad tiene sus antecedentes en el año 2010, cuando el Órgano Ejecutivo, a través del Ministerio de Economía y Finanzas, presentó el proyecto de Ley No. 240 que luego de los tres debates se convirtió en Ley de la República.
¿Si tengo quejas o reclamos, qué debo hacer?
Los Usuarios que tengan duda o algún reclamo pueden acudir a la Oficina de Atención al Usuario de la ATTT ubicada en el Centro comercial Los Pueblos, en el Departamento de Infracciones Menores y sobre temas relacionados con su cuenta panapass, llamando al 192 de Atencion al Cliente, escribiendo al WhattsApp 6739-5810 o enviando un correo electrónico a: [email protected].