El Defensor del Pueblo Eduardo Leblanc se reunió este viernes 11 de agosto con directivos de la empresa de distribución eléctrica ENSA. El conversatorio tuvo como objetivo el de velar por el derecho de acceso a los servicios públicos de las personas en el territorio nacional.
Cabe señalar que la empresa de distribución eléctrica ENSA es la encargada de lleva energía eléctrica al área de Panamá Norte (Panamá Este, Colón y Darién) en el país.
Leblanc González expresó: “Lo que nosotros estamos buscando es acercar más a las empresas a la población, y ENSA ha aceptado nuestra propuesta de colocar en las sedes de la Defensoría, kioscos de atención electrónica; así como le hemos propuesto a la ASEP y a Naturgy para que los usuarios puedan poner directamente sus quejas”. Leblanc González expresó: “Lo que nosotros estamos buscando es acercar más a las empresas a la población, y ENSA ha aceptado nuestra propuesta de colocar en las sedes de la Defensoría, kioscos de atención electrónica; así como le hemos propuesto a la ASEP y a Naturgy para que los usuarios puedan poner directamente sus quejas”.
Defensor del Pueblo se reune con directivos de ENSA (1).jpeg
El Defensor del Pueblo se reunió con directivos de ENSA para plantear su negativa a una posible alza en el costo de los servicios eléctricos.
El Ombudsman reiteró que como "entidad que vela por los derechos humanos de las personas se opone al incremento del costo de la tarifa por el deficiente servicio de suministro de energía; fluctuaciones, daños de electrodomésticos, tanto a nivel residencial, como comercial que existe en la actualidad". El Ombudsman reiteró que como "entidad que vela por los derechos humanos de las personas se opone al incremento del costo de la tarifa por el deficiente servicio de suministro de energía; fluctuaciones, daños de electrodomésticos, tanto a nivel residencial, como comercial que existe en la actualidad".
En la reunión por la DDP estuvieron también el director de Protección de los Derechos Humanos, Julio De Gracia; el director de Atención al Ciudadano, Diego Almanza; la directora de Asuntos Jurídicos, Ileana Ruiloba; por ENSA estuvieron presentes: Mariela Herrera, vicepresidenta de ingeniería, Are Cartagena, vicepresidente de finanzas; y Sergio Hinestroza
