Cada vuelo que despega de forma segura tiene detrás un profesional clave que poco vemos, el despachador de vuelo. José Valderrama es uno de los 31 despachadores de vuelo de Copa Airlines. Pertenece a un equipo humano encargado de la planificación, control y seguimiento de los vuelos.
"Es una gran responsabilidad, debemos recordar que quizás para nosotros aquí un vuelo sea 15 minutos de planificación, pero llevamos vidas a bordo, llevamos familias, llevamos a nuestras tripulaciones, entonces siempre tenemos que tratar de hacer nuestro trabajo de la mejor forma, siguiendo los estándares que pone la compañía para que todos los vuelos sean despachados de forma segura", contó Valderrama.
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Profesionales comprometidos que son ejemplos de superación y perseverancia como Gilberto Ávila un chorrerano que ingresó a la aerolínea como practicante en el área de finanzas, gracias a las oportunidades y su dedicación académica se convirtió en analista senior de despacho.
"Estuve tres meses practicando en el área de finanzas, luego de ese tiempo empecé como analista de ingresos. Dentro de la empresa me puse a investigar diferentes áreas, lo cual me llamó bastante la atención el departamento de despacho. Ahí me puse a investigar lo que significaba despacho dentro de la empresa, y me puse en contacto con el personal aeronáutico civil para poder saber si tenían un curso disponible, el cual se dio la oportunidad y lo concluí de manera satisfactoria", relató Ávila. "Estuve tres meses practicando en el área de finanzas, luego de ese tiempo empecé como analista de ingresos. Dentro de la empresa me puse a investigar diferentes áreas, lo cual me llamó bastante la atención el departamento de despacho. Ahí me puse a investigar lo que significaba despacho dentro de la empresa, y me puse en contacto con el personal aeronáutico civil para poder saber si tenían un curso disponible, el cual se dio la oportunidad y lo concluí de manera satisfactoria", relató Ávila.
COPA AIRLINES
Seguimiento y preparación
Estos profesionales se encargan de darle seguimiento minuto a minuto a los casi 400 vuelos diarios de la aerolínea.
"Tenemos un grupo de más de 30 despachadores, hay algunos que ya tienen 25 años en la empresa, que comenzaron cuando teníamos poquitos vuelos y se hacían muchas tareas de forma manual, y otros que acaban de empezar, recién salidos de la universidad, y les damos la oportunidad de comenzar desde su práctica profesional e incluso quedarse aquí", explicó Deniece Nicholas, directora del Centro de Control de Operaciones.
Hoy conocimos un poco más de los despachadores de vuelo, una importante labor que se refleja cada vez que despega un avión.
