La representante de San Francisco, Serena Vamvas, aseguró que uno de los principales objetivos de su gestión es transformar el corregimiento en un espacio más caminable, ordenado y accesible para todos, independientemente de su condición económica.
Equidad en la atención a los ciudadanos
Vamvas señaló que San Francisco es un corregimiento donde conviven personas de distintos niveles socioeconómicos, por lo que uno de los principios de su equipo ha sido garantizar que todos reciban el mismo trato.
La representante reconoció que establecer esta dinámica también ha representado uno de los mayores desafíos de su gestión.
Explicó que, al inicio, algunas personas asumían que podían contactarla a cualquier hora y recibir atención inmediata, incluso durante la madrugada.
Ante esta situación, dijo que fue necesario establecer límites y ordenar los mecanismos de atención para garantizar que todos los ciudadanos tuvieran las mismas posibilidades de presentar sus solicitudes.
Chatbot para canalizar denuncias y solicitudes
Como parte de esta estrategia, la representación implementó un chatbot para recibir denuncias y solicitudes de los residentes, con el objetivo de que las peticiones sean canalizadas mediante un mecanismo común.
Según Vamvas, esta herramienta busca reducir las diferencias que existían entre ciudadanos con mayor acceso al poder y aquellos que tenían dificultades incluso para obtener una respuesta.
La funcionaria consideró que este mecanismo permite avanzar hacia una atención más equitativa, especialmente en un corregimiento donde existen importantes diferencias sociales y económicas.
San Francisco busca convertirse en un corregimiento más caminable
Otro de los ejes planteados por Vamvas es la transformación urbana de San Francisco para darle mayor prioridad al peatón.
La representante sostuvo que el corregimiento tiene potencial para ofrecer mejores condiciones de movilidad, pero requiere una reestructuración de su planificación urbana.
Vamvas cuestionó la idea de que en Panamá las personas no caminan y aseguró que, cuando existen aceras adecuadas y seguras, los ciudadanos las utilizan.
Como ejemplo, destacó que con la recuperación de estos espacios han observado a más personas caminando con sus hijos, adultos mayores y mascotas.
Recuperación de aceras y espacios públicos
La recuperación de aceras ocupadas y el mejoramiento de los espacios públicos forman parte de las acciones que, según Vamvas, buscan conectar progresivamente distintas áreas del corregimiento.
La meta es que las personas puedan utilizar el transporte público, bajarse de un autobús y continuar su recorrido caminando hacia sus lugares de trabajo sin encontrarse con obstáculos, huecos o aceras deterioradas.
La representante también mencionó que el desarrollo de infraestructura para bicicletas forma parte de una planificación futura del municipio, aunque consideró que se trata de un proyecto de largo plazo.
Coco Parque, uno de sus proyectos emblemáticos
Entre los proyectos que Vamvas identifica como emblemáticos de su gestión está el Coco Parque, un terreno estatal cuya entrada, según explicó, permaneció obstruida durante más de 30 años.
La representante afirmó que el acceso al terreno ya fue recuperado y que actualmente se trabaja en la planificación del parque.
Vamvas recordó que la recuperación del espacio comenzó a partir de una iniciativa ciudadana. Fueron residentes quienes le mostraron el terreno, que inicialmente ella consideraba privado.
El proyecto “Adopta tu acera”
Dentro de las iniciativas para mejorar la movilidad peatonal también destacó “Adopta tu acera”, mediante la cual comercios y locales pueden coordinarse para aportar materiales y avanzar en la recuperación de estos espacios.
La intención, explicó, es que los residentes puedan caminar por sus propios barrios con mayor seguridad y comodidad.
Más de 40 mil personas transitan diariamente por San Francisco
Vamvas también destacó el impacto que tiene San Francisco más allá de sus residentes.
Según indicó, más de 40 mil personas transitan diariamente por el corregimiento, muchas de ellas provenientes de otros puntos del país para acudir a sus lugares de trabajo.
Por ello, consideró que la recuperación de las aceras y los espacios públicos debe beneficiar tanto a los residentes como a quienes llegan diariamente al área.
La representante añadió que el objetivo es que San Francisco se convierta en un lugar donde quienes viven, trabajan o transitan por el corregimiento sientan que sus derechos y su movilidad son respetados.
La experiencia de las protestas y su formación política
Durante la entrevista, Vamvas también habló sobre su acercamiento a la política y reconoció que las protestas sociales del pasado quinquenio representaron un proceso de aprendizaje para ella y otros jóvenes.
Explicó que ese período estuvo marcado por una fuerte expresión de descontento, rabia e indignación, pero que también le permitió comprender la política desde una perspectiva diferente.
Vamvas aclaró que ese aprendizaje no significa justificar comportamientos indebidos durante las protestas, pero sostuvo que la experiencia le enseñó a comprender las distintas formas de manifestación y las razones detrás de ellas.
Vamvas reconoce sus privilegios
La representante también hizo una reflexión sobre su propia posición social y reconoció los privilegios desde los cuales analiza su experiencia política.
Según explicó, estar en contacto con personas de distintos estratos sociales le permitió conocer diferentes realidades, miedos y necesidades.
Para Vamvas, esa experiencia reforzó su convicción de que la gestión pública debe considerar los distintos matices de la sociedad y buscar mecanismos que permitan reducir las desigualdades.
