Estos son los descuentos que realmente corresponden a jubilados y pensionados en Panamá

Lo que muchos desconocen sobre los descuentos de jubilados en Panamá

El funcionario detalló que los jubilados tienen derecho a un 25 % de descuento en restaurantes tradicionales y un 15 % en franquicias o locales de comida rápida.

Sin embargo, aclaró un punto clave: el descuento solo aplica al consumo del jubilado, no al de toda la familia.

“La ley establece que el descuento es exclusivamente para la persona de tercera edad”, enfatizó. “La ley establece que el descuento es exclusivamente para la persona de tercera edad”, enfatizó.

Además, el beneficio solo procede cuando el adulto mayor consume una comida completa: entrada, plato fuerte, bebida y postre. Si solo compra un café, un helado o un postre, el descuento no aplica.

Ofertas y descuentos: ¿pueden combinarse?

Azcárraga también respondió una duda común: si un producto está en oferta, ¿se mantiene el descuento de jubilado?

• Sí es válido que un comercio indique que las ofertas no son acumulables.

• Esto ocurre frecuentemente en restaurantes y farmacias.

No obstante, el jubilado puede optar por el beneficio que más le convenga:

“Si un medicamento tiene 30 % de descuento en oferta y la ley le da 25 %, el adulto mayor puede escoger el que más le favorezca”. “Si un medicamento tiene 30 % de descuento en oferta y la ley le da 25 %, el adulto mayor puede escoger el que más le favorezca”.

Descuentos en transporte: solo aplica en viajes interurbanos y aéreos

Acodeco aclaró que el descuento del 30 % es obligatorio únicamente en transporte interurbano, es decir, viajes entre ciudades o provincias, incluyendo autobuses, lanchas y trenes.

En el caso de boletos aéreos, el descuento es del 25 %, siempre que el vuelo salga o llegue a Panamá y la aerolínea cuente con oficinas en el país.

No aplica descuento en:

• Metro

• Metrobús

• Buses internos de rutas locales

Servicios básicos y trámites: el usuario debe solicitar el descuento

Los adultos mayores también tienen derecho al 25 % de descuento en servicios como:

• Energía eléctrica

• Agua potable

• Teléfono

Además, la ley contempla 50 % de descuento en pasaportes y en actividades de entretenimiento (cine, teatro, conciertos y hoteles entre lunes y jueves).

Sin embargo, Azcárraga advirtió que estos descuentos no se aplican automáticamente.

“Cuando una persona alcanza la edad, debe acudir a la empresa para solicitar el beneficio. Muchas veces la gente piensa que es automático y no lo es”. “Cuando una persona alcanza la edad, debe acudir a la empresa para solicitar el beneficio. Muchas veces la gente piensa que es automático y no lo es”.

Préstamos hipotecarios: bancos deben ajustar los intereses

En el caso de los préstamos hipotecarios, la Ley 6 establece un descuento del 1 % en los intereses.

Si el préstamo fue adquirido antes de que el cliente fuese jubilado, el beneficio sí puede activarse una vez que cumpla la edad. Solo debe solicitarlo directamente al banco.

Cómo presentar reclamos ante Acodeco

Los jubilados son uno de los grupos que más reclamos presentan ante la institución. Para hacerlo de forma correcta, deben presentar:

• Factura del consumo o compra

• Copia de su cédula

• Cualquier prueba de que no se aplicó el descuento

Acodeco investiga cada caso y, de comprobarse la falta, se sanciona al comercio.

Eventos sin fines de lucro: no aplican descuentos

Un punto que genera confusión, especialmente en conciertos y presentaciones, es que no aplica el 50 % de descuento cuando el evento es a beneficio de una entidad sin fines de lucro.

Acodeco recomienda a los adultos mayores prestar atención a este detalle en la publicidad.